工作方法
项目阶段
项目采用DMAIC方式引导，首先，达企凯明确项目（客户焦虑的是什么？），然后达企凯采用价值流图析来了解流程，紧接着是未来状态图，以及准备流程中所有改进的A3管理报告。这些改进是培训、项目、改善等各种方式的结果，而且这些活动都将文件化和标准化以确保改进的持久性。
DMAIC （定义-测量-分析-改进-控制）:
D（定义）- 确定待改进的问题和流程,
M（测量）- 测量收集的数据和描绘流程的当前状态,
A（分析）- 分析收集的数据来了解因果关系,
I（改进）- 实施基于前一步分析的解决方案来改进流程,
C（控制）- 控制流程来纪律化和标准化，来保持达到的改进成果.
